Санкт-Петербург
+7 (812) 600-88-01
Казань
+7 (843) 211-80-82
Круглосуточная горячая линия сервисного центра
+ 7 (812) 600-88-06

Сервисный центр Грундфос в Санкт-Петербурге, Москве, Казани

Группа компаний «Аврора» – это официальный сервисный центр насосов Grundfos. Подразделения «Аврора» оснащены современным оборудованием и инструментами, у нас работают высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы. Благодаря этому возможно выполнение ремонтных работ любой сложности.

Сервисный центр «Аврора» осуществляет:

  • ремонт насосов любой сложности (в сервисном центре и на объекте);
  • ремонт шкафов управления;
  • ремонт частотных преобразователей;
  • ввод насосов в эксплуатацию;
  • продажу оригинальных запчастей к насосам;
  • диагностику оборудования;
  • гарантийный и послегарантийный ремонт;
  • текущий и капитальный ремонт;
  • аварийный ремонт;
  • анализ систем и способы оптимизации;
  • абонентское обслуживание.
Сервисный центр ООО «Инженерный центр «Аврора»
Заявка
на сервисные услуги
Заявка на сервисные услуги
Скачать форму заявки
Заполненную заявку можно отправить
электронной почтой по адресу info@aurora-center.ru

Мастера сервисного центра готовы приехать к месту установки Вашего оборудования для технического обслуживания и ремонта оборудования.

Мы предлагаем:

  • ремонт в мастерской;
  • ремонт на объекте;
  • диагностику (диагностика насоса — это обязательная процедура, которая предшествует любому виду ремонта и сервиса) насосов.

Сертификаты сотрудников нашей компании

Сотрудниками сервисного центра «Аврора» являются квалифицированные специалисты, обладающие необходимыми знаниями и опытом, регулярно повышающие свой профессиональный уровень и имеющие полномочия производить гарантийный и постгарантийный ремонт насосного оборудования, теплообменников и иного оборудования, что подтверждается сертификатами ведущих производителей оборудования соответствующих отраслей.

Персонал сервисного центра прошел специальное обучение в обучающих центрах Грундфос, у нас работают только сертифицированные специалисты. Сотрудники центра постоянно проходят интенсивное обучение новым методикам и технологиям, которые постоянно совершенствуются компанией Грундфос. Обслуживание и ремонт оборудования производятся при помощи специальных инструментов и испытательных стендов, имеющих сертификаты Грундфос.

Для монтажа и пуска промышленного оборудования GRUNDFOS приглашаем Вас обращаться в наш сервисный центр. При вводе оборудования в эксплуатацию представителем центра (в качестве дополнительной платной услуги), с оформлением Акта «Ввода в эксплуатацию», гарантийные обязательства действуют со дня ввода в эксплуатацию.

Оборудование компании GRUNDFOS гарантированно может быть отремонтировано в течении 10 лет после прекращения производства изделия.

Гарантийное обслуживание оборудования GRUNDFOS

Правила предоставления гарантии на продукцию «Грундфос» для конечного пользователя:

  • Гарантийный талон предоставляется на следующие типы оборудования: насосы, насосные станции, шкафы управления.
  • Гарантийный срок на насосное оборудование составляет 24 месяца (для насосов UPS серии 100 и насосов серии Magna — 36 месяцев; для насосов серии Alpha — 60 месяцев) со дня продажи.
  • Гарантийный срок на насосное оборудование, введенное в эксплуатацию Сервисным центром Грундфос с оформлением Акта «Ввода в эксплуатацию» составляет 24 месяца (для насосов UPS серии 100 и насосов серии Magna — 36 месяцев; для насосов серии Alpha — 60 месяцев) со дня ввода в эксплуатацию. Гарантийный срок подтверждается оригиналом заполненного гарантийного талона ООО «Грундфос» и оригиналом Акта «Ввода в эксплуатацию» Сервисного центра Грундфос.
  • Гарантийный срок на запасные части, ремкомплекты, принадлежности (кроме шкафов управления), насосы без двигателя составляет 12 месяцев со дня продажи потребителю. Гарантийный срок подтверждается документами продажи.
  • Гарантийный срок на насосное оборудование, находившееся в гарантийном ремонте, увеличивается на срок ремонта. Срок ремонта исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков оборудования, до дня выдачи его по окончании ремонта. Гарантийный срок подтверждается оригиналом сервисного протокола.
  • Гарантийный срок на детали и узлы, замененные в ходе негарантийного ремонта оборудования в гарантийный период Сервисным центром Грундфос, составляет 12 месяцев со дня выдачи потребителю отремонтированного оборудования, но не менее срока действия гарантии на все оборудование. Гарантийный срок подтверждается оригиналом сервисного протокола.
  • Гарантийный срок на детали и узлы, замененные в ходе послегарантийного ремонта оборудования Сервисным центром Грундфос, составляет 12 месяцев со дня выдачи потребителю отремонтированного оборудования.

Гарантийные обязательства Грундфос не распространяются на оборудование, получившее повреждения в результате:

  • разборки или ремонта оборудования, произведенных лицом, не являющимся представителем Сервисного центра;
  • ошибочного электрического, гидравлического, механического подключения;
  • использования оборудования не по назначению или не в соответствии с инструкцией по монтажу и эксплуатации;
  • несоответствие электрического питания стандартам и нормам, указанным в Руководстве по монтажу и эксплуатации;
  • запуска насосного оборудования Грундфос без воды (или иной перекачиваемой жидкости);
  • внешних механических воздействий, либо нарушения правил транспортировки и хранения оборудования Грундфос;
  • действий третьих лиц, либо непреодолимой силы;
  • дефектов систем, совместно с которыми эксплуатировалось оборудование;
  • изменения конструкции изделия, не согласованного с заводом-изготовителем.

Диагностика оборудования:

Диагностика оборудования Грундфос, проводимая в случае необоснованности претензий к работоспособности техники и отсутствия конструктивных неисправностей, является платной услугой и оплачивается клиентом.